FAQ
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Ich habe an einer Automatenstation getankt und mir werden 120 € "belastet"?
120 € sind der Maximalbetrag den Sie am Anfang des Tankvorgangs auf dem Tankautomatendisplay bestätigen. Sobald Sie diesen bestätigen, werden auf Ihrem Konto 120 € "geblockt", da der Automat ja vorher nicht weiss, welchen Betrag Sie tatsächlich tanken. Haben Sie jetzt für z.B. 25 € getankt, werden Ihnen bei der nächsten Bankbuchung (im Regelfall der nächste Werktag) auch nur die 25 € abgebucht. Sobald diese Buchung erfolgt ist, werden die 120 € vom System wieder gelöscht.
Ich habe an einem Tankautomaten getankt, und der Belegdrucker war defekt, wie bekomme ich nun einen Beleg?
Das ist kein Problem, Sie können uns in diesem Fall am nächsten Werktag zu den angegebenen Öffnungszeiten im Büro Linden kontaktieren, da wir jederzeit einen Beleg nachträglich ausstellen können.
Am Preismast steht ein günstigerer Preis als an der Zapfsäule, welcher Preis zählt?
Da Preise durch ein automatisiertes System leider sehr häufig geändert werden, kann es passieren, das bei einer Umstellung der Preismast kurzzeitig einen anderen Preis anzeigt als an der Säule. Grundsätzlich gilt deswegen: Es zählt immer der Preis an der Säule.